Условия возврата товара

Ответы на основные вопросы связанными с гарантией и обязательствами, и возврате товара приведены ниже

Могу ли я обменять или вернуть товар?

Согласно "Закона о защите прав потребителя" Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь в том что:

• товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов прочтения и т. п.
•  товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении.

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу:

Киев, ул. Тампере 5.
График работы офиса с Понедельника по Пятницу с 9:00 до 20:00.

Если Вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки и обязательно сообщить нам номер транспортной декларации и реквизиты для зачисления денег по возврату. Обращаем Ваше внимание, что товар должен быть надежно упакован. Стоимость доставки и упаковки товара оплачивается за счет отправителя.  

Сколько ждать возврата средств?

• В офисе возврат денежных средств производится наличными или на платежную карту, в момент осуществления возврата товара.
• Если возврат осуществляется по почте, в течении 2-х рабочих дней после получения нами посылки. Деньги за возврат будут зачислены на платежную карту или расчетный счет.